为强化消费者权益保护意识，普及公证维权知识，在第44个国际消费者权益日来临之际，天津市河西公证处公证员霍省身、天津市津滨公证处公证员杜修娴走进天津交通广播《交广会客厅》节目，围绕“保全证据公证助力消费维权”主题展开专业分享，取得良好社会反响。节目中，两位公证员结合消费维权实际场景，系统讲解保全证据公证的定义与法定效力，从“固定易灭失证据”“强化证据证明力”两个维度，剖析公证在消费纠纷化解中的核心优势。针对线下购物小票丢失、网购货不对板、微信交易纠纷、预付式消费商家跑路、APP乱扣费等高频维权痛点逐一给出公证解决方案。此外，两位公证员还就听众关心的公证办理流程、公证书有效期、电子取证软件效力等问题进行答疑，并对天津公证行业使用的“公证云”平台进行了介绍。

       本次节目通过“专业讲解+案例拆解+实时答疑”的形式，将公证专业知识转化为消费者可直接操作的维权工具，既强化了公证行业服务民生的形象，也为天津消费者构建起“事前预防—事中固定—事后维权”的全链条消费保障体系，为营造安全放心的消费环境注入专业的公证力量。