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天津市津滨公证处召开业务培训会
2025-05-23 16:20   来源:天津市津滨公证处  

      为进一步提升公证服务质量和效率,优化营商环境,天津市津滨公证处于近日召开了业务培训会。本次培训会由业务二部负责人杨福刚主讲,全体公证员及业务助理参加。

       此次培训旨在贯彻落实“公证减证便民”活动精神,进一步推动滨海新区司法局推出的“减证便民提速12项承诺”落地见效。培训的核心目标是明确业务受理标准,规范服务流程,提升公证员及助理的专业素养和服务能力,确保每一位人民群众都能享受到公平、公正、高效的公证服务。

       培训中,业务二部负责人杨福刚详细解读了天津市“公证减证便民”活动方案的核心内容,强调了“减证便民”的重要意义,就是更好地践行“以人民为中心”的服务理念,提升群众的获得感和满意度。

      滨海新区司法局推出的“减证便民提速12项承诺”分为“五减”“四增”“三延伸”三大板块。五减:减少证明材料、减少办证环节、减少办证时间、减少群众跑腿次数、减少群众办事成本。群众办理遗产继承公证时,可通过告知承诺制减少部分证明材料;办理出生医学证明公证时,可实现“最多跑一次”。四增:增加线上办理渠道、增加服务窗口、增加咨询引导人员、增加服务透明度。津滨公证处将优化线上服务平台,推出“一站式”办理功能,方便群众随时随地提交申请。三延伸:服务向基层延伸、向特殊群体延伸、向企业延伸。公证服务将下沉至社区,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务,同时为重点企业提供“绿色通道”。以此培训强调了标准化服务的重要性,要求全体公证员和助理严格按照统一标准开展工作,确保服务质量和效率。

      通过此次培训,全体参训人员对“公证减证便民”活动方案和“减证便民提速12项承诺”有了更深刻的理解,进一步提升了业务水平和服务意识。此次培训会的成功举办,标志着津滨公证处在提升服务质量和效率方面迈出了坚实一步。 下一步,津滨公证处将继续秉承“便民、利民、为民”的服务理念,积极响应政策号召,推动公证服务再上新台阶,为天津市法治建设和社会经济发展贡献力量

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