一套房产的继承涉及三代人、八个家庭，问题已延续两年未解决。近日，河北公证处办结了这样一起公证案件，当事人刘先生和其妻子黑女士从美国赶回，匆匆来到河北公证处。“我父母两年前就过世了，办完葬礼我们就去美国了，后来了解到老人的房产需要办理继承手续，我大哥很早就去世了，大嫂早已改嫁，两个侄子不知道能不能同意，二哥因病卧床也没法出来，像我家这情况怎么办？”

　　公证员安抚两位当事人的情绪后继续进行专业的询问，了解到被继承人的大儿子是先于两位老人过世的，因此他的遗产份额由其直系晚辈血亲代位继承，而两位直系晚辈血亲都改了姓，虽然可以取得联系但是沟通起来较为困难。公证员提出可以帮其进行沟通协调，而针对二儿子的情况，公证处可采取上门办理公证的方式。刘先生夫妻十分认可并表达感谢。

　　为解决当事人的困难，避免多跑路，经公证员与代位继承人联系协调，最终约定了时间，由其先来公证处办理相关手续后再入户办理，而临近办证时间，其中一位代位继承人表示自己不能按时来，公证员则协调工作安排提前为其办理了放弃继承的公证，而后又跟随当事人上门办理，最终通过公证处工作人员和当事人的共同努力，几个家庭达成了一致意见，确定了这套房子的产权归属，办结了公证。刘先生夫妻对公证员的专业和高效连连夸赞，表示多亏了公证人员，这困扰了两年的问题才得以解决。

　　公证办理的整个过程既有调解以情动人，又有公证以法服人，更有暖心的上门服务，公证员巧解困扰家族的遗产继承问题，化解了几个家庭之间的心结，维护了社会的和谐稳定。