为了切实减轻当事人的办证负担,缩短办证周期,真正实现群众“少跑腿”。近日,河北公证处为一位腿脚不便的六旬老人办理继承公证提供了“代跑腿”服务。
这位老人的父母均已去世,留有一套私产房,老人想过户到自己名下,于是来到公证处咨询。公证员为老人讲解了如何办理继承公证及所需证明材料,老人一听还需要到相关单位开具亲属关系证明有点犯难,提出自己腿脚不便,能否由公证处代为跑一趟。
为了解决群众实际困难,公证员在了解情况后,主动靠前服务,让其预填了“亲属关系证明表”,在联系相关单位后立即前往,帮助其代为开具了亲属关系证明表并核实了人事档案,还通过数据共享,信息互通,核查了被继承人的身份、婚姻等情况,顺利的办理了公证手续,真正实现了公证员“多跑路”,让群众“少跑腿”。
接下来,河北公证处将根据司法部和市司法局关于“公证减证便民提速”活动要求,不断优化公证服务流程,提高公证服务质效,减少需要由当事人提供的各类证明材料,压缩公证办理期限,落实“高效办证一件事”,切实解决当事人办证耗时长、多次跑的问题,更好地满足人民群众对公证法律服务的新需求和新期待。
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