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高效办、快捷办、热情办 ——蓟州公证处全方位优化公证服务
2024-06-05 10:03   来源:蓟州公证处  

  蓟州公证处深入学习宣传贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神,紧密围绕司法部公服局和中公协印发的《关于压缩公证办理期限的指导意见》和《关于在公证行业推动落实“高效办成一件事”的通知》要求,进一步深化天津市公证行业“五办七服务”惠民措施,在善作善成上下功夫,以“作”的具体行动、“成”的实际效果、“善”的能力本领,务求走深走实、见行见效。在公证业务办理过程中,不断创新公证便民利民服务方式方法,开展多项举措,提高办证效率,不断提高人民群众满意度。

  一、根据《“高效办成一件事”公证事项(事务)清单(2024年版)》,蓟州公证处缩短办证期限,让当事人最多跑一次。对于当事人能够提供证明材料齐全的公证业务,采取即来即办的办证方式,对于急证和当时能够核实清楚的公证,当天出具公证书。

  二、采取网上受理和各乡镇终端机申请受理。在线申请办理,各乡镇终端机支持公证业务申请受理,免去了当事人排队预约的麻烦,可以随时随地在线咨询办证材料、提交办证申请和证明材料,真正让当事人“少跑”甚至“不跑”。“零接触”远程线上公证的推行,使公证更加“智能化、信息化、便捷化”展现在当事人面前,让更多的人可以享受经济事业快速发展及网络便捷带来的福利。

  三、积极推行“跨省通办”、“延时办理”、“电子公证书”、“公证邮寄”等服务措施。想众之所想,急群众之所急,是蓟州公证处一直以来的服务理念。

  四、开通“绿色通道”,提供上门办证服务,打通公证服务“最后一公里”。对老弱病残等有特殊困难的当事人采取上门办证服务,增加办证温度。

  五、辅助司法,服务民生,服务中小企业快速办理。针对当前中小企业面临的经营风险剧增、资金运作困难等现状,公证机构积极拓展公证服务领域,致力于保障中小企业民商事活动有序进行,促进中小企业产业升级、自主创新,维护企业合法权益。蓟州公证处为保护中小企业健康有序发展,启动快速办理通道,让企业申请人减少等待时间,充分发挥了公证行业应有的社会作用。

  六、公证员外出调查核实,让企业和群众少跑路。为让企业和群众少走一步路、少盖一个章,公证人员利用办证间隙外出调查核实,能调查清楚的绝不为难当事人开具相关证明。

  七、服务社区,助力社区品质提升。蓟州公证处送法律知识进社区,向居民发放普法资料,耐心解答法律咨询,倾听群众诉求,讲解典型案例,进一步增强了广大群众的法治观念和依法解决问题的能力,营造了良好法治氛围。

  天津市蓟州公证处强化担当作为,坚持干字当头、实字托底,压实责任,各司其职,务实功、出实招、求实效,以钉钉子精神把各项工作做扎实、做到位。不断强化以人民为中心的发展理念,立足行业特色,不断强化为民服务意识,把提高公益服务水平、满足人民群众需求为出发点和落脚点,持续提升公证服务质量和水平。

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