“我没有子女，经常看到电视中讲遗体捐献的好处，觉得人去世后还能为国家做些贡献，所以想办理遗体捐献，但是我无法下床，你们能帮助我吗？”市民尤女士拨通了河北公证处的服务热线，表示自己想办理遗体捐献公证，但是因腿脚不便无法亲自到公证处办理，因此打来咨询电话。值班公证员接听电话，解答了尤女士的疑问，询问了尤女士的身体状况后，立即表示公证处可以上门办理公证，且不收取任何费用。随后，留下了自己的联系方式，方便预约时间入户公证。

       公证员通过电话沟通，告知了尤女士需要准备的公证材料，并为其准备好《天津市遗体捐献志愿登记表》，省去其自行前往红十字会领取环节。在约定好时间后，协调工作安排，来到尤女士家中，尤女士见到公证员后十分高兴，表示自己的夙愿终于得偿。公证员在仔细询问并确认当事人的真实意愿后，为其制作笔录、指导填写《天津市遗体捐献志愿登记表》，顺利办理了遗体捐献的公证。“当事人是在为社会做贡献，我们一定全力配合。” 河北公证处工作人员也为尤女士的故事所感动，在入户后快速出具了公证书。尤女士足不出户仅拨打了一通咨询电话就完成了公证的办理，十分感谢我处工作人员。

　　这只是河北公证处公益公证服务的一个缩影，接下来，公证处将结合“公证减证便民提速”活动，针对老年人、残疾人等特殊群体提供“绿色通道”，上门办证等服务，秉持特事特办、急事急办、优先受理、优先出证的原则，对符合要求的当事人主动减免费用，最大限度减轻群众的办证负担，提升办证效率，提升群众的满意度和获得感。