“我父母都去世了，我家有一套房子需要办理继承公证，但是我大姐去世了，姐夫一家都在河北省，还有一位患病下不来床的姐妹，我这情况能办理公证吗，是不是时间很长啊？”当事人焦急地询问值班公证员，讲述了自己家的详细情况和为难之处。公证员详细了解到，被继承人在天津市里遗留了一处私产房，该房产准备由其中一个儿子继承，其余四个子女放弃。但是大女儿死亡，她的份额则转给了丈夫和孩子，而其丈夫患有严重的哮喘无法在冬天出门且远在河北省，天津市里还有位女儿也患病无法下床，因此当事人很着急。

　　河北公证处工作人员得知此情况后，先是对其进行了安抚，一次性告知当事人所需要准备的相关材料，为其讲解了办理法定继承的相关规定、公证手续、流程、告知了法定继承的权利和义务、放弃继承权的法律后果和意义，为其预约了上门服务并留下了联系方式。

　　办证当天，河北公证处公证员及助理于上午先赴河北区泗阳里小区为其中一位继承人办理了相关公证手续，由于下午需要出省，时间紧促，回到单位急匆匆地吃了几口饭，即刻与当事人又马不停蹄地赶往河北省沧州市另一位继承人家中，并顺利地完成了弃权声明公证的办理。这一路上风尘仆仆，来回共270公里，回到单位已经是晚上7点多，当事人感谢道：“工作人员不辞辛苦，跑这么远，还这么快办理完了，解决了我家的大麻烦，十分感谢。”

　　河北公证处始终把便民、利民、为民作为检验公证为民办实事和主题教育立足岗位做贡献的重要标准，通过上门服务、线上服务、预约服务、延时服务、减免收费等方式，多措并举，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。