冬日户外寒风凛冽，公证处内热火朝天，当事人在接待前台咨询着各种公证事项。其中一位居委会的工作人员正在帮助其辖区居民询问如何办理公证。经了解，其辖区有一居民身患疾病、行动不便，现住养老院、没有自己的住房且无生活来源，其符合国家的政策规定可以申请特困供养，现需该居民办理一份特困供养声明书公证。公证员得知后，将申办公证所需要的材料一次性告知居委会人员，并填写首问负责单，为当事人预约了办证时间。

　　办证当天，当事人在居委会工作人员的陪同下如约来到公证处，公证人员见该居民行动不便，主动推出河北公证处配备的爱心轮椅为其使用。公证员与当事人交流后，通过身份核验、审核材料、制作询问笔录，高效地完成了整个公证流程。随着最后一步手续的完成，当事人说道：“河北公证处的服务是既贴心又高效，非常感谢你们！”