为提高公证法律服务的精准性,使社区居民群众更多地了解公证法律知识,使居民不出社区就能了解和办理公证业务,从根本上打通了公证法律服务的“最后一公里”,实现了群众诉求“一站式”办理。日前,和平公证处作为静园社区“法治共建点”联合单位走进社区开展公证咨询及调解服务。
在此次活动中,公证人员通过列举实例、结合法律法规和公证流程,就社区居民普遍关心的遗嘱、继承、赠与等公证事项进行了重点讲解,随后并为社区居民提供一对一的公证法律咨询服务,回复群众提出的个性化问题,将咨询事项一次说明、所需材料一次告知,实现问题不出小区一次解决。
在咨询中,社区居民陈女士提出家中老人对于自家遗产继承问题存在顾虑,害怕子女在老人起百年之后产生纠纷,但因二位老人腿脚不便,不能亲自到场咨询,所以希望公证处工作人员可以到家中进行咨询。因此,在现场咨询结束后,公证人员与社区工作人员随同陈女士前往老人家中,现场针对两位老人及三位子女所存在的顾虑及分歧进行调解,并从法律角度为他们讲解遗产继承和分配方法,针对老人的遗产分配意愿提出了专业的公证法律服务建议,得到了两位老人及三位继承人的认可。
此次活动中,和平公证处秉持“36.5℃公证”的服务理念,充分发挥公证在服务、沟通、证明、监督中的职能优势和作用,架起一座公证和社区居民间的连心桥,真正实现了“公证服务进社区,为民服务零距离”,大大方便了社区居民,提高了居民的法治观念和法治意识,使居民在法治社会、法治国家的建设过程中享受到充分的获得感、幸福感和安全感。
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