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勇于担当 敢于作为 解决困难 服务群众
2021-05-07 15:45   来源:河北公证处  

  石女士于2021年3月31日来到天津市河北公证处,前台接待人员简单询问了石女士的情况。石女士的配偶已故,配偶名下有一辆车,因不了解关于车辆继承过户相关手续,在配偶死亡后已经将车辆出售,为了办理指标的更名手续,已经辗转多个部门最终来到了公证处。

  公证员查看了石女士提供的证件及经过盖章的亲属关系表,但是表的内容的填写多处有误且并非档案存放地盖章,石女士当日提供的材料不满足办理的条件。同时,公证员也发现,石女士提供的天津市小客车更新指标个人指标证明文件显示指标有效期至2021年4月19日,马上就要到期了,公证员主动提出,当日先行容缺受理石女士的材料,在后期调查过程中由公证处的调查人员协助更正亲属关系表的相应错误。通过公证处内多名工作人员协作,优先调查、迅速出证,在4月8日石女士就领到了用于更新指标的公证书。

  石女士向河北公证处由衷的表达感谢,没有想到拖了几个月的事情来到河北公证处,适逢清明假期还在4个工作日内把自己准备不全的材料都办好了还领到了公证书,后面还有十几天能办理后续其他部门的手续。公证员表示身在平凡的工作岗位,我们坚守的是一份责任,我们要耐得住平凡,要深守点滴平凡事汇聚成大事的理念,做任何事都要周全到位,要有敢于为群众解难题的决心,更要有善于为群众办实事的能力。

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