近日，家住宝坻区某街道的李某某来到天津市宝坻公证处，将写着“公正为民 专业高效 为老百姓排忧解难”的锦旗送到了公证员刘艳玲同志的办公室，对刘艳玲同志的贴心服务深表谢意。

2021年3月，李某某夫妇的独生子因意外不幸去世，二人到宝坻公证处办理遗产继承相关公证，晚年丧子，二人情绪低落，咨询时都哽咽难言。公证员刘艳玲及其助理得知情况后主动服务，到了下班时间仍然耐心指导他们如何准备办理公证所需手续，加班加点的抽出时间紧急进行实地核查。通过刘艳玲的努力，李某某夫妇从来到公证处提交手续，到领取公证书，仅用了一周左右的时间。李某某夫妇及其家人对公证员刘艳玲这种高效优质、主动贴心的服务表达了由衷的感谢。接到锦旗时，刘艳玲表示，群众的肯定既是荣誉也是责任，她感到自己肩上的担子更重了，今后，将继续努力，始终坚持做群众满意的人民好公仆，不断提升办理公证的能力和水平，树立宝坻公证处对外服务良好形象。

随着政法队伍教育整顿活动的不断开展，宝坻公证处积极将学习成果转化为“我为群众办实事”的工作成效，不断转变服务态度，优化服务模式，对个别急需使用公证书的群众提供公证加急服务，真正为人民群众着想，让人民群众满意。

4-3锦旗