我女儿想办理一个委托公证，委托我帮她领取在海南房子的房本，她人在日本，因为疫情不便回国，相关部门要求我们办理公证，请问咱们可以办理吗？” “没有问题，我处新开通的 “零接触”公证服务，就能帮您解决”。

　　“除了公证所需材料外，您女儿只需提供一个可供视频的智能手机就可以”。通过前期沟通、准备材料、告知流程，本处公证员冯菲于4月9日通过“远程视频”的方式顺利的为其女儿办理了委托书公证，并于当天出具了公证书。

　　　　王先生接过公证书，激动地说道“没想到疫情阻隔了我们的见面，但公证却拉近了我们的距离，如此高效便捷的服务，真是一次非常满意的公证体验，为你们点赞”。

　　为解决某些特殊当事人的公证需求，我处结合天津市公证协会印发的《远程视频办理公证指导意见》，新增设了“远程视频”办公证，为当事人提供“零接触”的公证服务。

　　当事人无需亲自到公证处，通过视频会面、人脸识别、活体检测、人证对比、电子签名、无纸传输、音视频双录等信息化的手段，实名登录、在线申请、电子签名、视频连线等操作步骤，通过云视频技术与公证员“面对面”交流，在线办理公证业务。

　　无论您是远在异国他乡，还是疫情原因受限，我们都可以通过远程视频的方式，解决不能到场办理公证的难题。具体公证适用范围：

1. 不涉及财产处分的委托；
2. 夫妻、父母子女、兄弟姐妹等近亲属之间处分财产的委托；
3. 不涉及转移、放弃权利的声明；
4. 不涉及财产处分、转移或者放弃权利等文书上的签名；
5. 经公证协会认可的其他公证事项。