近日，由于当事人众多，且难以协调工作日内的办理时间，汉沽公证处在周六加班办理了一宗法定继承公证。而当办理至该户的一位老人时，公证员发现，老人年事已高，且行动不便，虽然家人已经驱车将老人送至公证处门口，但老人明显双腿无力，下车都较为困难。

　　公证员见状立即改变了工作模式，将高拍仪，电脑等设备全部移动至车内为老人采集相关信息，办理一系列手续。同时，对于财产权属情况以及老人的真实意愿，公证员也在车内进行了相关核实，并采取了录像的方式进行保存。最终，随着公证员陪着老人按完最后一个手印，整个法定继承公证高效，便捷的完成了。

　　公证员的举动使得老人的家属深受感动。的确，人性化的公证服务只要能为群众更好的排忧解难，公证处就愿意克服困难。公证服务只有与民同心，才能真正将便民落到实处。