当前，全国正处于新冠病毒肺炎疫情防控关键期，为了降低感染风险，减少往返公证机构次数，市局、公证协会与有关单位联合开发了公证系统的网上预约模块，让公证机构根据自身的不同情况，灵活安排接待人数和接待时间，避免公证当事人在公证接待窗口汇集和等候。

　　收到相关通知后，河北公证处迅速在线上组织全体公证人员学习“公证预约”的操作步骤，并要求每位当天值班的公证员随时关注网上预约申请情况，如有预约，及时上报并处理，杜绝遗漏申请信息，同时要求在预约当事人来访时，导服台人员和疫情防控专员要根据当时大厅的人数和状况，合理安排和解答预约当事人的需求。

　　3月25日，公证员在查询预约登记时，发现有一当事人申请于3月27日办理遗嘱公证。公证员看到后及时电话联系了当事人，告知其遗嘱所需要的材料，并提示当事人，遗嘱公证需先提交材料，再另行约定办证时间和录像时间。当事人表示知悉后，决定于3月27日上午10点半到11点之间来递交材料。处理完之后，公证员及时在工作微信群中上报，通知当天值班人员做好接待工作。

　　3月27日上午10点40分左右，预约当事人来到公证处大厅。此时大厅中还有3人在等候咨询，导服台工作人员完成测量体温和登记信息后，疫情防控专员为其安排了座位，并告知了值班公证人员。值班公证人员在接待完当前的当事人后，直接接待了这位预约当事人。当事人拿出准备好的材料，公证员审查完毕后，收下了这些材料，并告知当事人遗嘱的效力和后果，当事人表示了解，整个时间大约花费不到5分钟。当事人非常高兴，说比平时排号等待节约了很多时间，大力赞扬了预约的好处，减少了在大厅等待的风险，值得推广。

　　预约能有效统筹和调节公共服务资源，实现简约高效配置，进而形成良好的公共秩序。对于公证预约而言，不仅可以减少人群聚集和交叉感染，对当事人而言，预约办证还可以避开高峰时段人流量，进而获得更为优质的公证服务体验。今后，公证处将继续大力宣传公证预约，秉持公正为民的服务宗旨，坚持做好新冠肺炎疫情防控工作，以实际行动践行初心和使命，让公证为人民保驾护航。