当事人申请办理继承公证，总是和“遗产”、“死亡”这些冰冷的字眼联系在一起，但公证活动更多的还是体现人与人之间的亲情和温暖的一面。

　　近日，红桥公证处公证员刘昉和公证人员王嘉桉、张楠在接待时就遇到一个大家庭在办理继承公证时碰到了难题，继承人当中有一位大娘身患重病正在住院，据家属表示，大娘患有严重肾病长期需要住院透析，刚刚又查出罹患了晚期肿瘤，情况十分危急，现证明材料已经准备好，家属想让公证处提供外出办证服务，并且全家都想在大娘有生之年尽快办好房产继承公证，让大娘安心。

　　公证员在了解到当事人的困难后，细心审查了当事人提供的各种公证材料，安排除大娘以外的其他家庭成员先到公证处提交申请受理办证，同时和家属确认好了隔天到医院上门办理的时间地点和联系人等事宜。因为该证需要核实的情况较多，在外出上门之前，为了最大限度的缩短出证时间，公证员刘昉和助理王嘉桉、张楠利用半天时间分别到两个单位核实了亲属关系，转天一上班便随同家属来到医院住院部，在大娘做透析治疗之前完成了询问笔录等工作。至此从受理到完成核查具备出证条件仅用了短短三天时间。在完成这一系列工作之后，家属向三位工作人员由衷的表示感谢公证处对当事人的理解和帮助，帮全家完成了心愿。