近日，当事人王某带着母亲刘某来到东丽公证处，诉说其母亲刘某想要将其承租的一处公有住房指定王某在其百年之后继续承租，王某称其只是电话咨询过没有预约便直接带着母亲来了希望公证处给予办理，且母亲刘某年至耄耋，行动不便，还在车上休息。公证员没有过多解释，直接请王某带领公证员走出公证处来到老人所在车前，亲自询问了老人的想法，发现老人仅是腿脚不便，确认符合公证受理条件后，便让王某回公证处先行办理手续，随后三名公证人员放下手头工作来到老人车前开始为老人办理公证，并将询问过程录像存档，成功为老人办理公有住房指定承租人协议公证。两位当事人接连表示感激。

　　东丽公证处变通方式改变以往室内办证模式，公证员走出办证室，创造办证条件，想当事人之所想，赢得群众好评。